Kargo Politikası

Cottonpati/ Argehome · argehomec@gmail.com · 

Bozburun Mah. 7060 Sokak No:9/A, Merkezefendi / Denizli

Kargoya Veriliş Süresi

Siparişiniz, ödemenizin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Yoğun dönemlerde (bayram öncesi, kampanya günleri vb.) bu süre uzayabilir; bu durumlarda müşterilerimiz WhatsApp veya e-posta yoluyla bilgilendirilir.

Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.

Kargo Ücretleri

* Kargo ücreti bilgilerini kendi fiyat politikanıza göre köşeli parantez içindeki alanları doldurarak güncelleyin.

Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler, kargo şirketine ve teslimat adresine bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Uzak il ve ilçelerde bu süre uzayabilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numarası size e-posta veya WhatsApp yoluyla iletilir. Kargo şirketinin web sitesi üzerinden siparişinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.

Hasar ve Kayıp

Ürün, tarafımızdan seçilen kargo şirketiyle gönderildiğinde, teslimata kadar oluşabilecek hasar ve kayıp riski Cottonpati, ye aittir.

Ürününüzü teslim aldığınızda ambalajda ezilme, yırtılma veya hasar olduğunu fark ederseniz, paketi açmadan kargo görevlisine tutanak tutturmanızı öneririz. Hasarlı teslimat durumunda derhal WhatsApp veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin.

Yanlış veya Eksik Adres

Adres hataları nedeniyle iade dönen kargolar için ikinci gönderim kargo ücreti müşteriye aittir. Sipariş vermeden önce adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girdiğinizden emin olun.

İletişim